Call Center Agent (m/w/d) Outbound

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Hamburg, Hamburg
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Deine Arbeitsweise ist service- und kundenorientiert, du bist kommunikativ und organisationsstark und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Die Zufriedenheit der Kunden ist dein oberstes Ziel und du möchtest deine Fähigkeiten jetzt in einem zukunftsweisenden, erfolgsversprechenden Umfeld einbringen?

Dann haben wir die richtige Perspektive für dich! Bei einem unserer erfolgreichen Kunden in Hamburg bietet sich die Vakanz Call Center Agent (m/w/d) Outbound.

Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Herzlichkeit, Offenheit und Kollegialität und unser Kunde zeichnet sich durch Sicherheit und Stabilität aus.

Deine Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung von Bestandskundenanfragen via Telefon oder E-Mail
  • Bedarfsgerechte Beratung der Kunden in allen Bereichen des Produktangebots
  • Erstellung und Versendung von Angeboten
  • Einhaltung des Servicelevels und Gesprächsqualität sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Administrative Tätigkeiten, wie EDV-gestützte Erfassung und Pflege der Kundendaten

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Kommunikationsumfeld oder adäquate Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Lust und Freude am Telefonieren, gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

Unser Angebot

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt
  • Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
  • Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
  • Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
  • ... und vieles mehr!


Finde mit uns deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei deiner Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit dir Hand in Hand: Transparent und an deinen persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Ihr Kontakt

Frau Lara Grabosch
bewerbung.hh-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg



Telefon +49 40/534595010
www.dis-ag.com


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