Call-Center Agent (m/w/d)

Wenn Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine positive Grundeinstellung Ihre Stärken sind, bietet sich für Sie bei einem unserer namhaften Kunden in Hamburg eine spannende Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Sie fungieren als erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner.
  • Im Zuge dessen sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Telefonaten, die Beantwortung erster Kundenanfragen sowie bei Bedarf für die Weiterleitung der Anrufe in andere Fachabteilungen.
  • Sie stellen hierbei die Einhaltung des Servicelevels und der Gesprächsqualität sicher und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Des Weiteren übernehmen Sie anfallende administrative Aufgaben wie zum Beispiel die EDV-gestützte Erfassung und Pflege der Kundendaten.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und konnten idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
  • Sie telefonieren gerne und zeichnen sich durch eine starke Service- und Kundenorientierung aus.
  • Des Weiteren sind Sie kommunikativ, teamfähig & belastbar und lassen sich auch in stressigen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute MS Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich.


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Dajana Bock
bewerbung.hh-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg



Telefon +49 40/534595010
www.dis-ag.com


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