Customer Service (m/w/d) Halbleiterindustrie / Direktvermittlung

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Dresden, Sachsen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen kompetent zu betreuen und Lösungen anzubieten? Darüber hinaus bringen Sie bereits erste Berufserfahrung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld mit? Dann sind Sie der ideale Kandidat (m/w/d) für unseren Kunden, einem weltweit agierenden Unternehmen der Halbleiterindustrie.

#internationalwork
#teamwork
#customerservice

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Sie sind gemeinsam mit Ihrem Team die erste Anlaufstelle für Kunden und sind für eine vollumfängliche Betreuung zuständig.
  • Sie können die komplette Auftragsabwicklung von Anfang bis Ende betreuen.
  • Sie stehen für die Kunden bei Reklamationen als qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung und sind verantwortlich für die gesamte Kommunikation und Klärung.
  • Sie arbeiten eng mit den produktionsnahen Abteilungen zusammen und unterstützen den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
  • Die Planung, Durchführung und Teilnahme an Kundenmeetings und Trainings gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Die Pflege und der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen rundet Ihr vielseitiges Aufgabenprofil ab.

Das bringen Sie mit

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Erfahrung im internationalem Kundenkontakt.
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. Vertriebsinnendienst, gerne im Industrieumfeld.
  • Ein versierter Umgang mit den bekannten MS Office Produkten sowie erste Erfahrung mit ERP-Software.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und mindestens fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ein hohes Maß an Prozessorientierung und Eigenverantwortung sowie analytische Fähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Das erwartet Sie

  • Anstellung in Vollzeit (40 Stunden in der Woche)
  • Internationale und globale Kundenarbeit in einer modernen Unternehmensstruktur.
  • Möglichkeiten auf mobiles Arbeiten.
  • Verschiedene Benefits, wie ein Jobticket, Fahrrad-Leasing, PKW-Stellplatz.
  • Überdurchschnittliche Vergütung je nach Qualifikation.
  • Ein buntes Team, dass zu einer zweiten Familie wird.


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01067 Dresden



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