Koordinator (m/w/d) First Level Support

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Chemnitz, Sachsen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    IT /Informationstechnologie - Benutzerservice / Help Desk

Arbeiten Sie in einer der landschaftlich schönsten Regionen Deutschlands!

Südwestsachsen mit seiner Industrietradition bietet Ihnen interessante Jobs, tolle Projekte sowie vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer schönen Umgebung.

Bei einem unserer innovativen Kunden aus der europäischen Kulturhauptstadt 2025 CHEMNITZ bietet sich für dich diese interessante Perspektive im Bereich IT.

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme und Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen
  • Planung und Steuerung der Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Priorisierung und Verteilung der Tickets an den 2nd Level Support
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs, die Weiterentwicklung sowie Dokumentation aller Arbeitsschritte im zentralen Ticketsystem

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Kenntnisse im Standard-Hardware-Bereich und im Bereich ERP-Systeme
  • Erfahrung auf dem Gebiet ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie arbeiten gerne in einem Team und erledigen Ihre Aufgaben selbständig und lösungsorientiert


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Norman Egermeyer
chemnitz-industrie@dis-ag.com

DIS AG

Industrie
Markt 19
09111 Chemnitz



Telefon +49 371/690570
www.dis-ag.com


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