Kundenbetreuer-in (m/w/d)

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Leipzig, Sachsen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Für unseren namhaften Kunden "Check24" in Leipzig, einem Unternehmen der E-Commerce Branche, bietet sich diese interessante Perspektive als Kundenbetreuer-in (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

  • Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per
    Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und
    Reservierung von Sonderleistungen)
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
    Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf,
    idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
  • Wünschenswert: Kenntnisse touristischer Software wie z.B. Toma oder Merlin sowie
    Amadeus oder Sabre (aber kein Muss!)

Das wird Dir geboten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten
    Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten
    Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Möglichkeit, tageweise sowie zu Spätdiensten, an Wochenenden & Feiertagen remote
    von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
  • JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche
    Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
    Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Ihr Kontakt

Herr Simon Stauffer
leipzig-bewerbungen@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig



Telefon +49 341/3057120
www.dis-ag.com


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