Kundenbetreuer (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Anstellung mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben? Dann haben wir genau das Richtige für Sie bei einem unserer namhaften Kunden in Karlsruhe, einem Unternehmen der Softwareentwicklung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der langjährigen Bestandskunden
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Telefonische Hilfestellung und Fehleranalyse
  • Koordination weiterer Maßnahmen
  • Steuerung und Überwachung der Tickets

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-affine Ausbildung oder eine Weiterbildung im IT-Bereich
  • Fundierte Berufserfahrung in der Kundenkommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Technikaffinität und die Fähigkeit, sich schnell und sicher in Software-Themen einzuarbeiten

Und was können wir bei der DIS AG für Sie tun?

  • Wir coachen Sie für Ihr erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden
  • Wir helfen Ihnen bei allen digitalen Plattformen, die unsere Kunde für die Vorstellungsgespräche anbieten
  • Wir begleiten Sie beim VideoCall und geben Ihnen Tipps an die Hand auf was Sie achten sollten
  • Gemeinsam werden wir auch in diesen Zeiten den richtigen Arbeitsplatz für Sie finden


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Aylin Genc
karlsruhe-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe



Telefon +49 721/9335810
www.dis-ag.com


ViewCounter