Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen?

Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) in der Rhein-Neckar-Region.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Beschwerden
  • Dokumentation und Archivierung von Beschwerdevorgängen
  • Mitarbeit an internen Projekten
  • Qualitätssicherung im Beschwerdebearbeitungsprozess
  • Telefonischer Ansprechpartner für Kunden
  • Beteiligung im Ursachenanalyse- und Verbesserungsprozess sowie bei der Qualitätssicherung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungsfachwirt, -kaufmann oder Bankkaufmann oder relevante Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt im Bereich Lebensversicherung
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer und Organisationstalent


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Norman Männel
mannheim-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim



Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com


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