Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert? Dann bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/d/w)!
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin Spandau, einem Unternehmen der Finanzbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen aus den sozialen Medien, der unternehmenseigenen Community sowie aus den Kanälen E-Mail und Telefon
  • Kundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden Lösung
  • Sie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und Verbesserungsvorschläge
  • Abschließend sind Sie für Recherchetätigkeiten mit den passenden Ansprechpartnern im Unternehmen verantwortlich

Ihr Profil

  • Sie haben ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Engagement und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
  • Ihr Arbeitsstil ist strukturiert, eigenständig und geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine Affinität für Produkte und Dienstleistungen des Bankgeschäfts zeichnet Sie aus
  • Sie haben Kenntnisse im Umgang mit und in Social Media Plattformen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
  • Quereinsteiger sind gerne willkommen


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

In 2019 wurden wir bereits zum 14. Mal als einer von „Deutschlands Besten Arbeitgebern“ ausgezeichnet. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Tom Schulz
bewerbung-bom@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Markgrafenstraße 33
10117 Berlin



Telefon +49 30/20398450
www.dis-ag.com


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