Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Plauen, Sachsen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Bei einem unserer namhaften Kunden in Plauen, einem Experte im Gebiet Dienstleistungen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und deren Anliegen egal ob am Telefon, per Mail oder im Chat
  • Sie bearbeiten Anliegen der Kunden fachkundig oder geben diese an Fachabteilungen weiter
  • Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich, bis alle offenen Fragen geklärt wurden
  • Sie betreuen das Zählerwesen, die Erfassung von Ein-, Aus- und Umzügen
    und pflegen Stammdaten sowie Tarife
  • Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten und sachkundige Betreuung

Ihr Profil

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Serviceorientierte, kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Fundierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Gute Ausdruckweise und Wortgewandtheit
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Quereinsteiger (m/w/d) sind Herzliche Willkommen
  • Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten ( Arbeitszeit von 8 Uhr bis 20 Uhr im Wechsel)
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit ( ein Samstag pro Monat 7 -14 Uhr im Wechsel)

Ihre Perspektiven

  • Flexibel gestaltbares Arbeitszeitmodell - 25, 30, 35 oder 40 Stunden
  • Familiäres Betriebsklima mit einem tollen Team und Führungskräften
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Umfassendes Schulungsprogramm ab dem 1. Arbeitstag
  • Individuelle Betreuung


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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

In 2021 wurden wir bereits zum 16. Mal als einer von „Deutschlands Besten Arbeitgebern“ ausgezeichnet. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Jennifer Jahreiß
plauen-industrie@dis-ag.com

DIS AG

Industrie
Klostermarkt 1
08523 Plauen



Telefon +49 3741/5540970
www.dis-ag.com


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