Mitarbeiter Mahnwesen (m/w/d)

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    München, Bayern
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Zu Deinen Stärken gehört die Kundenbetreuung und Du zeichnest Dich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehst Du auf die Bedürfnisse und Wünsche Deiner Kunden ein? Dann freuen wir uns sehr auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Unser Kunden ist einer der führenden Unternehmen aus der Banken- und Finanzenbranche mit Sitz im Zentrum Münchens*, auf der Suche nach einem *Mitarbeiter im Mahnwesen (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Kundenanliegen über unsere hausinternen IT-Programme/IT-Systeme
  • Dabei erledigst Du alle mit der Stelle verbundenen administrativen Aufgaben, z. B. eigenständige Pflege der Excel-Dateien
  • Die Einhaltung der relevanten Richtlinien und Standards, das Lesen des Code of Conduct und das Absolvieren der zugewiesenen Trainings zählen ebenso zu Deinen Aufgaben. Sofern Du die Risiken und Kontrollen verantwortest, gewährleistest Du angemessene und durchführbare Kontrollen.
  • Du handelst verantwortungsbewusst bei allen den Kunden/Interessenten betreffenden Entscheidungen über die gesamte Dauer der Kundenbeziehung
  • Du korrespondierst individuell und selbstständig mit Inkassobüros, Schuldnerberatern und Rechtsanwälten

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufspraxis
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (Inbound und/oder Outbound)
  • Kundenorientierung mit Fokus auf hohen Servicestandards
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Formulierungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie gutes Verständnis für Grammatik und Rechtschreibung
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sichere Anwendung von Windows, insbesondere MS Office
  • Kompetenz zur Kommunikation mit anderen Mitarbeitern von Barclaycard auf unterschiedlichen Ebenen des operativen Geschäfts
  • Erfahrungen aus der Finanzdienstleistungsbranche wünschenswert


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Thu-Trang Nguyen
muenchen-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Landsberger Straße 290a
80687 München



Telefon +49 89/205074660
www.dis-ag.com


ViewCounter