Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Bretten, Baden-Württemberg
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    IT /Informationstechnologie - sonstige Berufe - IT / Informationstechnologie

Sie begeistern sich für alles rund um die IT und helfen gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme die Sie nicht sofort lösen können schrecken Sie nicht ab? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support in der IT-Branche?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Einer unserer namhaften Kunden im Raum Bretten sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
  • Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
  • Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Troubleshooting im Bereich Hard- und Software
  • Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausblindung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
  • Bereitschaft sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
  • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto
  • Seit über 50 Jahren am Markt
    …und vieles mehr


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

In 2021 wurden wir bereits zum 16. Mal als einer von „Deutschlands Besten Arbeitgebern“ ausgezeichnet. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Dario Alemanni
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe



Telefon +49 0721/9335810
www.dis-ag.com


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