Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Maintal, Hessen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Sie lieben es, mit Menschen zu kommunizieren und häufig in Kontakt zu sein? Sie zeichnen sich zudem durch Ihre Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Für unseren Kunden, ein internationaler Elektrolieferant mit europäischem Hauptsitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Dort erwarten Sie Aufgaben wie die umfassende Kundenbetreuung per Telefon sowie die termingerechte Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Darüber hinaus verwalten Sie das Reklamationsmanagement und erstellen Gutschriften
  • Sie bereiten Übersichten, darunter Verkaufs- und Lieferstatistiken, auf
  • Sie unterstützen die Mitarbeiter anderer Abteilungen durch die Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben, wie das Abstimmen von Terminierungen oder das Pflegen verschiedener Datenbanken
  • Mit SAP organisieren Sie die eingehenden Aufträge und verwalten die Angebotserstellung
  • Die Überwachung und Verfolgung der Lieferungen sowie die Klärung von Lieferdifferenzen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
  • Sicherer Umgang in SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Das Zusammenspiel Ihrer strukturierten und organisierten Arbeitsweise sowie Ihr zuverlässiges und teamorientiertes Arbeiten machen Ihr Bild komplett


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Ihr Kontakt

Frau Kathrin Bromma
kathrin.bromma@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main



Telefon +49 69/668194211
www.dis-ag.com


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