Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit SAP

Sie begeistern sich für den Customer Service, haben Freude am Umgang mit Menschen und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf? Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle und dazu sind Sie kommunikativ, selbstsicher und immer hilfsbereit?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für einen renommierten Kunden im Taunus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Kenntnissen in SAP und Englisch.
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen
  • Beratung von Kunden zum Produktportfolio
  • Selbstständige Übernahme des Beschwerdemanagements
  • Eigenständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Kundenreportings
  • Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
  • Überwachung der Auftragsfortschritte und Planung künftiger Umsätze

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder -betreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden – und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Genauigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office - Programmen
  • Erste Erfahrungen mit dem System SAP


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Trixi Leiendecker
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt/Main



Telefon +49 69/668194217
www.dis-ag.com


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