Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

Sie zeichnen Sich durch Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und verbinden Teamfähigkeit mit einem strukturierten und eigenständigen Arbeitsstil?

Im Rahmen einer direkten Festanstellung sucht unser renommierter Kunden im Großraum Freiburg Unterstützung für sein Team.

Die Benefits auf einen Blick:

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (wie JobRad und Hansefit)
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen/Direktversicherung

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Energieversorgung
  • Im Rahmen dessen bearbeiten Sie telefonisch Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen
  • Sie sind zuständig für das Forderungsmanagement und befassen Sich mit Wechselprozesse gemäß den gesetzlichen Vorgaben
  • Die Stammdatenpflege sowie das Bearbeiten von Netz- und Vertriebsdaten gehört auch zu Ihren Aufgaben
  • Das Durchführen von Abrechnung sowie die Bearbeitung und Optimierung von Kundenprozessen rundet Ihren Aufgabenbereich ab

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie konnten bereits einschlägige Erfahrung im Bereich Kundenservice sammeln
  • Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut
  • Die gängigen MS-Office Anwendungen stellen für Sie keine Hürde dar
  • Ihre zuverlässige, verantwortungsbewusste und flexible Art rundet Ihr Profil ab

Nicht die passende Stelle für Sie? Ihre Empfehlung ist uns wertvoll!

  • Sie kennen jemandem, der sich für diese spannende Position begeistert und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive ist?
  • Wir belohnen Ihre Empfehlung mit einer attraktiven Geldprämie. Mit der Empfehlung eines neuen Mitarbeiters können Sie sich bei uns 500 € sichern.
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.


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Ihr Kontakt

Frau Katri Kuckling
freiburg-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Güterhallenstraße 4
79106 Freiburg



Telefon +49 761/389080
www.dis-ag.com


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