Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Augsburg, Bayern
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Administration / Sachbearbeitung - Sachbearbeitung

Sie bringen vertriebliche Ziele und Kundenwünsche unter einen Hut und zeichnen sich durch Ihre Überzeugungsfähigkeit gegenüber Kunden aus?

Dann suchen wir SIE als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service für unseren Kunden.

Ihre Aufgaben

  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service sind Sie für die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich und finden bei anspruchsvollen Anliegen stets eine passende Lösung.
  • Außerdem übernehmen Sie die fachliche Prüfung und Bewertung von Reklamations- und Schadensfällen der Mietwagenkunden und stellen in Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Mietwagen- und Versicherungs-Partnern eine zügige Abwicklung dieser sicher.
  • Darüber hinaus sind Sie eine wertvolle Unterstützung für das Trainer Team und wirken bei der internen Qualitätssicherung mit, um eine fehlerfreie Bearbeitung sicherzustellen.
  • Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsfeld durch die Weiterentwicklung der internen Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Operations Management.

Ihr Profil

  • Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Des Weiteren bringen Sie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und sehr gute Englischkenntnisse mit.
  • Abgerundet wird Ihr persönliches Profil durch eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke und Spaß an Kundengesprächen.


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Das sagen Mitarbeiter über die DIS AG: „Von der Zeitarbeit in die Festanstellung. Die DIS AG fand für mich langfristige Einsätze.“ „Ein Arbeitgeber, wie man es sich wünscht.“ „Angekommen!“

Ihr Kontakt

Frau Julia Kugelmann
augsburg-om@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Fuggerstraße 5 - 7
86150 Augsburg



Telefon +49 821/3436128
www.dis-ag.com


ViewCounter