Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Augsburg, Bayern
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Sie stellen nicht nur die größten Anforderungen an Hochwertigkeit – sondern auch an Engagement und Effizienz? Dazu zeichnet Sie Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit aus?

Wenn diese Eigenschaften keine Fremdwörter für Sie sind, sucht unser SIE als seinen neuen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung in Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung tragen Sie die Verantwortung für die Zufriedenheit der Kunden, kümmern sich um anspruchsvolle Kundenanliegen und finden schnell eine zufriedenstellende Lösung.
  • Darüber hinaus bearbeiten sie Buchungen und Wünsche der Kunden per E-Mail und erledigen die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten.
  • Außerdem sind Sie auch für die telefonische Betreuung und die weltweite Korrespondenz mit den internationalen Partnern zuständig.
  • Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch eine kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung sowie die aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse.

Ihr Profil

  • Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme, sehr gute Englischkenntnisse sowie optimalerweise Erfahrung in der Anwendung von touristischen Softwareprogrammen mit.
  • Abgerundet wird Ihr persönliches Profil durch eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise sowie Kontaktfreude und Kundenorientierung und Spaß an Beratungsgesprächen.


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Das sagen Mitarbeiter über die DIS AG: „Ein Personaldienstleister, der Interesse an der Person und deren Bedürfnisse zeigt!“ „Immer erreichbar und immer ein offenes Ohr. Dazu kommt ein großes Netzwerk aus Top-Unternehmen!“ „Erstklassige Angestellte, die einen professionellen Umgang und guten Service pflegen!“

Ihr Kontakt

Frau Julia Kugelmann
augsburg-om@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Fuggerstraße 5 - 7
86150 Augsburg



Telefon +49 821/3436128
www.dis-ag.com


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