Teamleiter Call Center (m/w/d)

Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice mit und wünschen sich eine Leitungsposition?

Dann suchen wir genau Sie als Call Center Leiter (m/w/d) mit verhandlungssicheren Deutsch- und Französisch-Kenntnissen.
Unser Mandant ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Rheinland Pfalz.

Sofern Sie über Bereitschaft für Dienstreisen zu verschiedenen Standorten in Baden-Würtemberg und Rheinland Pfalz verfügen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Aufgaben

  • fachliche und disziplinarische Führung des Service Teams
  • operative Steuerung der täglichen Arbeitsprozesse
  • Sicherstellung und Optimierung der Performance-Ziele
  • Sicherstellung der fachlichen und kommunikativen Qualität der Service-Gespräche
  • Neugestaltung von Prozessen und Optimierung der Arbeitsabläufe

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
  • fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitern
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Flexibilität im Rahmen der Service-Zeiten sowie Reisebereitschaft zu den Unternehmensstandorten in Baden-Württemberg und Rheinland Pfalz


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Nathalie Seyfarth
karlsruhe-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe



Telefon +49 721/9335810
www.dis-ag.com


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