Teamleitung (m/w/d) After Sales

Sie haben profunde Berufserfahrung im technischen After Sales und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Außerdem überzeugen Sie durch Bodenständigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gutes Verhandlungsgeschick.

Im Rahmen einer direkten, langfristigen Festanstellung sucht unser renommierter und internationaler Kunde aus dem Raum Lahr Verstärkung für sein Team.

Ihre Aufgaben

  • Sie stellen die hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Sie tragen die Verantwortung für laufende Planung, Disposition, Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe
  • Ebenso übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeiter*innen sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Direkte Ansprachen und Gewinnung von externen Dienstleistern und Servicepartnern gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld
  • Des Weiteren sind Sie für das Monitoring und Reporting von Kennzahlen zuständig
  • Ihre Aufgaben als Schnittstelle zu den Bereichen Help Desk / Technische Beratung, Kundendienstannahme und Vertriebsaußendienst runden Ihren Aufgabenbereich ab

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder ein Studium idealerweise im Bereich SHK
  • Darüber hinaus bringen Sie fundierte Erfahrung im Bereich After Sales mit
  • Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung im Bereich einer Serviceorganisation ist wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, weite Fremdsprachen, insbesondere Französisch, sind von Vorteil
  • Sie gehen sicher mit MS-Office Anwendungen um und haben Idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Eine hohe Analyse- und Interpretationsfähigkeit von Kennzahlen und zur Ableitung von Maßnahmen zeichnet Sie aus
  • Sie überzeugen durch Ihre Bodenständigkeit, Kommunikationsstärke und großes Verhandlungsgeschick

Nicht der passende Stelle für Sie? Ihre Empfehlung ist uns wertvoll!

  • Sie kennen jemandem, der sich für diese spannende Position begeistert und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive ist?
  • Wir belohnen Ihre Empfehlung mit einer attraktiven Geldprämie. Mit der Empfehlung eines neuen Mitarbeiters können Sie sich bei uns 500 € sichern.
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage


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Ihr Kontakt

Frau Katri Kuckling
freiburg-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Güterhallenstraße 4
79106 Freiburg



Telefon +49 761/389080
www.dis-ag.com


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