Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Hamburg, Hamburg
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Ihre Kunden sind von Ihnen absolut überzeugt - Sie beraten passgenau und wissen zu jeder Zeit, welche Bedürfnisse Ihre Kundengruppe hat. Sie kennen sich in der Produktpalette aus und es macht Ihnen Spaß, Ihre Kunden zu begeistern. Ihr Team kann sich auf Sie verlassen und Sie gelten als empathischer Teamplayer.

Das trifft auf Sie zu? Dann haben wir Ihre neue Herausforderung gefunden!

Bewerben Sie sich bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für einen unserer Kunden aus dem Finanzsektor.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Telefonaten und bei Bedarf Weiterleitung an Fachabteilungen
  • Abwicklung der telefonischen Kundenberatung von Auftragsannahme bis zum Vertragsabschluss
  • Reklamationsmanagement und Einleitung von gegensteuernden Maßnahmen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Prozesse durch Qualitätssicherung und Aufdeckung von Optimierungspotenzialen
  • EDV-gestützte Datenpflege im internen System

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, gern im Dialogmarketing
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sprachgewandheit und Kommunikationsstärke, kombiniert mit Spaß am Telefonieren
  • Sicher im Umgang mit MS Office
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt
  • Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
  • Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
  • Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
  • ... und vieles mehr!


Finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber und nutzen Sie unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: Transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Ihr Kontakt

Frau Dajana Bock
bewerbung.hh-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg



Telefon +49 40/534595010
www.dis-ag.com


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