Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.
Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
- Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
- Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
- Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software und Netzwerken
- Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
- Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für Servicemitarbeiter
Profil
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk / Systemadministration
- Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen, Windows, Mac oder Linux (nicht alle zwingend notwendig)
- Erfahrung mit einem Ticketsystem wie beispielsweise ServiceNow
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englischkenntnisse
Perspektiven
- Internationales Kollegium
- Informelles Arbeitsumfeld
- Finanzielle Mittel für jährliche Schulungen und Kurse
- Stabiles Unternehmensumfeld mit über 20 Jahren Expertise
- Starke Verbindungen zur Wissenschaft
- Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-835406, nehmen Sie gerne
Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter +49 0351 4391026 oder it-dresden@dis-ag.com auf.#0